İYS (İleti Yönetim Sistemi) Nedir ve Nasıl Kullanılır?
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından kurulan İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik ileti onayı alınmasına, reddetme hakkının kullanılmasına ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesine imkân tanıyan ulusal bir sistemdir.
İYS Nedir?
İYS, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve İleti Yönetim Sistemi Yönetmeliği kapsamında, ticari elektronik ileti gönderimlerini düzenleyen bir platformdur. Ticari amaçlarla SMS gönderen tüm işletmeler, İYS'ye kayıt olmakla yükümlüdür.
İYS'nin Amacı
- Ticari ileti onaylarını merkezi bir sistemde toplamak
- Alıcıların red haklarını kullanabilmesini sağlamak
- Şikâyet yönetimi yapmak
- Düzenlemelere uyumluluğu takip etmek
İYS'ye Kimler Kayıt Olmalı?
Aşağıdaki durumlarda İYS'ye kayıt olmanız zorunludur:
- Ticari amaçlarla SMS gönderiyorsanız
- Kampanya ve pazarlama mesajları gönderiyorsanız
- Promosyon içerikli mesajlar gönderiyorsanız
- Hizmet tanıtım mesajları gönderiyorsanız
Önemli: Bilgilendirme amaçlı mesajlar (sipariş onayı, kargo takibi gibi) için İYS'ye kayıt zorunlu değildir.
İYS'ye Kayıt Süreci
1. İYS Hesabı Oluşturma
- İYS resmi web sitesine gidin: www.iys.org.tr
- Üye girişi yapın veya yeni hesap oluşturun
- Gerekli belgeleri hazırlayın (Vergi Levhası, İmza Sirküleri vb.)
- Başvurunuzu tamamlayın
2. Onay ve Aktivasyon
İYS başvurunuz TOBB tarafından incelenir ve onaylandıktan sonra hesabınız aktif olur.
Anadolu SMS ile İYS Entegrasyonu
Anadolu SMS, İYS entegrasyonunu kolaylaştırır:
Entegrasyon Adımları
- İYS Yetkilendirmesi: Anadolu SMS panelinden İYS hesabınızı yetkilendirin
- Onay Kontrolü: Gönderim öncesi alıcının İYS'de onay durumu kontrol edilir
- Otomatik Filtreleme: Onayı olmayan alıcılara mesaj gönderilmez
- Raporlama: İYS uyumlu gönderim raporları alın
İYS Onay Yönetimi
Onay Alma Yöntemleri
- Web Formu: Web sitenizde İYS onay formu
- SMS ile Onay: Mobil numaraya gönderilen kod
- Müşteri Hizmetleri: Telefon veya mağaza ziyareti
Yasal Yükümlülükler
- İYS'ye kayıt olmak zorunludur (ticari mesajlar için)
- Onayı olmayan alıcılara mesaj gönderilemez
- Red eden alıcılara tekrar mesaj gönderilemez
- Şikâyetlere 30 gün içinde yanıt verilmelidir
- İYS kayıtları saklanmalıdır
Anadolu SMS İYS Desteği
Anadolu SMS müşterilerine ücretsiz İYS danışmanlığı sunar:
- İYS kayıt süreci rehberliği
- Entegrasyon desteği
- Yasal uyumluluk kontrolü
- 7/24 teknik destek
Sonuç
İYS, ticari SMS gönderimlerinde yasal zorunluluktur. Anadolu SMS, İYS entegrasyonu ile bu süreci kolaylaştırır ve yasalara tam uyumlu gönderim garantisi sunar. İşletmenizin yasal sorumluluklarını yerine getirirken, müşteri iletişiminizi kesintisiz sürdürün.
